#Arreglamicalle: gestión colectiva de la mejora cotidiana de la ciudad

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Arreglamicalle es una espacio web donde los ciudadanos pueden publicar incidencias de desperfectos urbanos que haya en calles y barrios. Una vez publicada el ciudadano gestiona si está arreglada o no. Semanalmente los ayuntamientos reciben por email los avisos de inicidencias pendientes. En el detalle de cada incidencia se pueden publicar comentarios tanto por parte de otros usuarios como del propio ayuntamiento. Este diálogo permite informar al ayuntamiento la situación de esa incidencia y mantener una comunicación directa con los ciudadanos, escuchar sus quejas y propuestas.

Arreglamicalle se basó en una experiencia que ya estaba funcionando en Inglaterra llamada Fixmystreet.

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¿Para qué Arreglamicalle.com? ¿Qué aporta al ciudadano a día de hoy?

Arreglamicalle fue pionero, lo pusimos online hace 8 años. Entonces era demasiado pronto los ciudadanos no entendían su papel y su poder, y los ayuntamientos no querían que sus desperfectos fueran publicos.

Al ciudadano y al ayuntamiento le aporta transparencia, dialogo, comunicación, saber qué y por qué están así las cosas.

Desde vuestro punto de vista, ¿qué es la inteligencia ciudadana y que relación tiene con vuestra iniciativa?

Digamos que la relación con la inteligencia ciudadana se encuentra en que un problema que lo está sufriendo mucha gente quede publicado y se aporten soluciones. Al final es poner “titular” a muchas de las conversaciones que se dan en la calles: basura en la calle, aceras inaccesibles, iluminación pésima, coches abandonados… A todos nos ha pasado hablar de un tema pero nunca acercarnos al ayuntamiento a denunciarlo, incluso opinar sin saber por qué se ha llegado a esa conclusión.

 

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